Spedizione & Consegna

A quanto ammontano le spese di spedizione?

PaeseValore della merce (IVA inclusa)Spese di spedizione (IVA incl.)
Svizzerada CHF 70.00gratis
da CHF 40.00CHF 4.90
da CHF 20.00CHF 6.90
da CHF 0.00CHF 8.90

In quanto tempo riceverò il mio pacco?

Il termine di consegna per i singoli prodotti vengono visualizzati direttamente sulla pagina del prodotto. La data di spedizione e consegna dell'ordine vengono visualizzati nel carrello ed alla cassa dopo aver inserito l'indirizzo di spedizione ed il corriere. 

Nel caso in cui, la merce ordinata non sia disponibile in quanto il fornitore non rispetta i propri obblighi contrattuali, ci riserivamo la possibilità di recedere dall'ordine. In tal caso verrai informato immediatamente. 

I nostri pacchetti vengono spediti dall'Austria e per questo motivo durante i giorni festivi austriaci non verranno spediti ordini ed il servizio clienti non sarà disponibile. 

Corriere

post.ch

In Svizzera, la consegna avviene tramite la Posta svizzera.

Nel caso in cui l'ordine comprenda articoli in magazzino e venga effettuato entro le martedì ore 12:00, l'ordine viene evaso il giorno stesso. A spedizione avvenuta, segue il Spedizione in 2 - 3 giorni.

In seguito ad un ordine andato a buon fine, viene inviata direttamente una mail di conferma. Nella serata del giorno in cui è avvenuta la spedizione, verrà inviata un'ulteriore mail di conferma spedizione contenente il codice di tracciamento del pacco.

La data di spedizione stimata relativa al pacco è visualizzabile sia in associazione a ciascun prodotto che nel carrello.

I servizi di spedizione a cui affidiamo il pacco si impegnano ad effettuare la consegna nei tempi più brevi possibile. Si prega di comprendere che, solitamente a causa delle condizioni meteorologiche o della viabilità, possono purtroppo verificarsi dei ritardi nella consegna.

Il nostro imballaggio

Noi pensiamo all'ambiente - pensateci con noi e diventate parte della nostra onda verde!

Il materiale di riempimento dei nostri imballaggi è 100% biodegradabile - adatto per il compostaggio. 

Le nostre scatole sono in puro cartone e possono essere facilmente smaltite insieme alla carta nella raccolta differenziata. 

I contenitori di vetro, per evitarne la rottura durante il trasporto, vengono avvolti con pellicola a bolle d'aria. 

All'esterno di ogni nostro cartone troverete elencati tutti i nostri shop! 

Come avviene la consegna di merce ingombrante?

La consegna di merci voluminosa ed ingombrante, che vengono spedite tramite spedizione, avviene in linea di principio sul marciapiede dell'indirizzo specificato.  Nel caso in cui la consegna avvenga ai piani, può essere addebitato un costo aggiuntivo. 

Sdoganamento

Spedizione verso la Svizzera

Le spedizioni verso la svizzera vengono effettuate tramite la posta svizzera. 

Le tasse doganali e le imposte vengono prese in carico dalla nostra compagnia. Il cliente non incorre quindi in ulteriori costi aggiuntivi.

Prezzo:

Quando viene indicata la Svizzera come paese di consegna, i prezzi vengono visualizzati compresi di IVA. In questo modo, dopo aver completato l'acquisto non ci saranno costi aggiuntivi o dazi doganali da pagare. 

Sdoganamento:

Le pratiche di sdoganamento ed i conseguenti dazi doganali vengono presi in carico da noi. In questo modo il costo di base dello sdoganamento, di 11.50 CHF ed il supplemento sul valore della merce del 3% non vengono più pagate dal cliente. In questo modo il cliente non incorre in costi aggiuntivi.